個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社ヒューマンネット(以下「当社」)は、調査・分析・計画策定から、補償、設計・監理、施設管理、情報発信、関連するシステム開発とネットワーク構築まで、 住まいとまちづくりに関する一連の業務を一社でこなせる体制づくりを目指しています。その中でお客様及び当社に関わる全ての方々からお預かり又は開示を受ける個人情報について、 適正な管理と利用及び保護に努めることは、重要かつ社会的な責務であると考えています。当社では以下のとおり個人情報保護方針を定め、当社役員及び全社員が一体となって個人情報の適切な保護に努めます。

1.個人情報保護への取り組み姿勢
当社は、個人情報保護に関する法律その他の関係法令、規範、ガイドライン等を遵守し、社員及びその他関係者に対して周知徹底させて実施します。
2.個人情報の取得
当社は、業務上取り扱う個人情報について、利用目的を明確にした上で適正な方法で取得します。
3.個人情報の利用
当社は、取得した個人情報をその利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わない措置を講じます。また、業務委託を受ける場合には、委託契約の範囲内で取得・利用します。
4.個人情報の第三者への提供
当社は、あらかじめ本人同意のある場合または法令で許容されている場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。
5.業務委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社の業務委託先に対して個人情報の取扱いを含む業務を委託することがあります。 この場合、当社は業務委託先との間で個人情報の秘密保持契約を締結したうえで、かかる業務委託先において個人情報が適切に取り扱われるよう監督責任を負うものとします。
6.個人情報保護の安全管理対策
当社は、保有する個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止するための合理的な安全対策の予防措置及び是正措置を講じ、厳重な管理により利用・保管します。
7.個人情報保護規程の策定と継続的改善
当社は、本個人情報保護方針を実施するための規程等を整備し、継続的な見直しと改善を行います。
8.個人情報の開示・訂正・利用停止
当社は、個人情報の主体である本人から当該個人情報の開示・訂正などの求めがあった場合には、ご本人からの連絡であることを確認の上、 「個人情報の取扱いについて」に定める手続きに従い合理的な範囲で速やかに対応します。また、利用停止の求めに対しては、合理的な期間内に利用を停止し、当該個人情報を削除します。
9.個人情報の苦情及び相談への対応
個人情報の苦情及び相談は、下記窓口までご連絡下さい。
【苦情及び相談のお申出先】
 株式会社ヒューマンネット
 個人情報総合窓口
 電話 076-236-4266
2005年4月1日制定
2010年10月1日改定
代表取締役 西 智明

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個人情報の取扱いについて


1.利用目的
当社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめ本人の同意を得た場合及び個人情報の保護に関する法律、その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用します。
① 取引先業者様への連絡、取引先管理のため
② 当社業務内容に関する問い合わせ等への回答のため
③ 株主様への連絡、株主優待の発送など株主様関連業務の実施のため
④ 従業員等の採用・募集情報等の提供、連絡、採用選考業務のため
⑤ 従業員等の雇用及び人事管理のため

1) 採用・任免、配置、能力開発、評価・考課、表彰・懲戒、出向・転籍等社外との人事異動、勤務管理、その他人事管理

2) 給与・福利厚生等(退職手当、年金の支給及び各種控除を含む)事務、経理事務、安全・健康管理

3) 健康保険等、社員等向け福利厚生サービスの提供

4) 税・社会保険等、法令にもとづく事務等の実施

5) 苦情相談、開示等への対応

⑥ 当社の受託業務で預かる個人情報は、調査・計画策定業務、補償調査業務、設計監理業務、施設管理業務、システム開発・保守等業務にのみ利用し、それ以外に利用することはありません。(非開示対象)

2.開示等の手続き
当社は、採用応募者、従業員、退職者、株主様等からの、利用目的の通知又は個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用停止等(以下、開示等といいます。)について、以下のとおり手続を定めます。
① 開示・訂正等及び苦情のお申出先
 株式会社ヒューマンネット

  個人情報総合窓口
   住所 〒920-0024
      石川県金沢市西念3丁目15番23号
   電話 076-236-4266
   (土日祝日及び年末年始12月29日~1月3日を除き9:00~17:00の受付)

 ※直接ご来社頂いてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承をお願いします。
 当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

  認定個人情報保護団体の名称
  一般財団法人日本情報経済社会推進協会

  苦情の解決の申出先
  個人情報保護苦情相談室
   住所 〒106-0032
      東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
   電話 03-5860-7565

 ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。
② 開示・訂正等の手続き

ア 開示等の手続き

・ 当社は、お客様から開示等のお申出があったときは、書面により回答します。この場合において、お客様からの開示等のお申出は、当社があらかじめ定めた様式に従った書面を提出することにより行って頂くものとします。

・ 当社は、開示等のお申出があった場合においても、個人情報保護法の規定に基づき、その一部又は全部について開示等をしないことがあります。この場合においては、当社は、開示等をしない旨及びその理由をお知らせします。 なお、代理人に対しては、個人情報を開示することにより通信の秘密を侵害することとなる場合、人の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等は、対象となる個人情報の全部又は一部を開示しないことがあります。

・ 開示等をご希望のお客様は前記①記載のお申出先にご連絡ください

イ 訂正等の手続

・ 当社は、お客様から訂正等のお申出があったときは、そのお申出内容について調査を行います。この場合において、お客様からの訂正等のお申出は、当社があらかじめ定めた様式に従った書面を提出することにより行っていただくものとします。

・ 当社は、調査の結果、個人情報の内容が事実でないときその他当該個人情報の取扱いが適正でないと認めるときは、訂正等を行います。

・ 当社は、訂正等のお申出があった場合においても、個人情報保護法の規定に基づき、その一部又は全部について訂正等をしないことがあります。この場合においては、当社は、訂正等をしない旨及びその理由をお知らせします。

・ 訂正等をご希望のお客様は前記①記載のお申出先にご連絡ください。

③ 本人確認等

・ 開示・訂正等のお申出に当たっては、対象となる個人情報に係る本人又はその代理人であることを確認できる以下の書面が必要となります。前記①記載のお申出先にご連絡ください。


直接提出する場合 郵送する場合
本人
本人であることを確認するに足りる書類いずれか一つ(運転免許証、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、住民基本台帳カード又は旅行券)
1. 左に揚げる書類のいずれか一つのコピー
(本籍地情報は塗りつぶして下さい)
2. その者の住民票の写し又は外国人登録原票の写し
例: 運転免許証のコピー及び住民票の写し
法定代理人
1. 戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その資格を証明する書類(開示等の求めをする日前30日以内に作成されたものに限る)
2. 代理人自身の本人確認書類
1. 左記1の書類
2. 左記2の書類のコピー
3. 代理人自身の住民票の写し又は外国人登録原票の写し
委任代理人
1. 委任状
2. 当該委任状を本人が作成したことを確認できる書類(委任状に押された本人の印鑑と同一の印影の印鑑証明書)
3. 代理人自身の本人確認書類
4. 本人の本人確認書類
1. 左記1の書類
2. 左記2の書類
3. 左記3の書類のコピー
4. 代理人自身の住民票の写し又は外国人登録原票の写し
④ 開示のお申出に係る手数料の額等

・ 手数料:郵送料等の実費を頂きます。

・ 手数料のお支払方法:現金書留郵便にて、「当社があらかじめ定めた様式」等と、「手数料(現金又は、郵便為替)」を同封し当社あてお送りください。

・ 利用目的の通知、個人情報の開示以外に係る手数料は不要とします。

⑤ その他

・ 当社は、この個人情報保護方針の記載内容にかかわらず、当社のお問合せ先に対するお客様からの口頭によるお問い合わせについては従来どおり取り扱います。

株式会社ヒューマンネット
個人情報保護管理者 中山 光司

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ソーシャルメディアポリシー

当社は、ソーシャルメディア(※1)の公式アカウント(※2)運営および当社の従業員のソーシャルメディア利用にあたり、以下に定める姿勢・行動や基本マナーを順守します。

(※1)ソーシャルメディアの定義
インターネットを利用して情報を発信し、不特定多数の閲覧および相互コミュニケーションが可能なメディアを指します。

(※2)公式アカウントの定義
ソーシャルメディアを利用して、当社が自己の名において開設する専用アカウントをいいます。なお、当社の従業員が、当社に所属することを明記していたとしても、従業員が自己の名において私的に利用するアカウントは除きます。

1.基本方針
当社では、インターネット上でのコミュニケーションツールとしてソーシャルメディアを活用しています。当社は、ソーシャルメディアへの参加にあたり、当社個人情報保護方針その他の社内規定、関係法令を遵守しつつ、情報発信・コミュニケーション活動を目指してまいります。
2.ソーシャルメディアの利用にあたっての心得

① 情報を発信する場合は、当社の従業員としての自覚と責任を持ちます。

② お客様およびご利用者の皆様のご意見に対して常に傾聴の姿勢を忘れず、信頼を得られるように誠実に行動します。

③ ソーシャルメディアが持つ以下の特性を理解したうえで情報を発信します。

1) ソーシャルメディアで公開した情報は様々なお考えや趣味・趣向等をお持ちの不特定多数の利用者がアクセスできること

2) インターネット上に一度公開した情報は、後に誤りがあったり誤解される表現が含まれたりすることが判明しても完全には削除できないこと

④ 業務上知り得た当社および当社の取引先の非公開情報を開示・漏洩しません。また、法令等により開示を求められた場合をのぞき、お客様または取引先様の承諾を得ずに、お客様または取引先様の個人情報を開示しません。

⑤ 発信する情報の正確性・信憑性、情報の発信過程の透明性を確保するよう努力し、正確な情報の発信を心がけます。

⑥ 誤った情報を発信したり、誤解を与える表現を行ったりした場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。

⑦ 著作権、商標権、特許権、肖像権などの第三者の権利を侵害することなく、尊重します。

3.ソーシャルメディアをご利用の皆さまへのご案内とお願い

① 公式アカウントにて公開した情報は発信時点のものであり、その後の状況などにより内容が変更されることがあります。

② 当社の公式発表・公式見解に関しましては、公式アカウントではなく、当社のウェブサイトをご確認ください。

③ 各ソーシャルメディアのアカウントにより、発信する情報の内容や対話の方法(返答の有無、対応時間、手段など)が異なります。

④ 公式アカウントの運営は予告なく終了、削除、変更される場合があります。

⑤ 当社の公式アカウントに対して、下記に該当する行為や投稿はご遠慮ください。下記に該当する場合、当社の判断により予告なく削除やアカウントのブロック等を行う場合がありますので、あらかじめご了承ください。また、これに起因してお客様に生じた損害については、当社は一切責任を負いかねます。

1) 本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏洩するもの

2) 当社または第三者の名誉、信用を傷つけ、誹謗中傷するもの

3) 当社または第三者の著作権、肖像権、知的財産権を侵害するもの

4) 本サービスを利用して当社、他の利用者その他の第三者に対し、コンピュータのソフト・ハードの正常な機能を阻害するウィルス等の有害なプログラムまたはファイル等を発信するもの

5) 本サービスに掲載する正当な権限を有しない情報・コンテンツを掲載するもの

6) 当社、他の利用者その他の第三者による本サービスの提供および利用を阻害するもの

7) 本サービスに対しハッキング等の不正行為によりアクセスする行為および本サービスの全部または一部を監視もしくは複製するもの

8) その他、法令や公序良俗に反するものまたは当社が合理的理由により不適切と判断するもの

4.個人情報の取り扱いについて
当社は、取得した個人情報について、当社が定める個人情報保護方針に基づいて、適切に管理いたします。
5.公式アカウント一覧
当社のソーシャルメディアにおける下記の公式アカウントは、各部署の責任者が設置を認め、正式に社内登録したものです。
    ・ YouTube
        アカウント名:石川県県営住宅管理センター
        URL:https://www.youtube.com/channel/UCJ1aJ1cp7RlNISog3SrWmyw
        石川県県営住宅管理センターチャンネル

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プライバシーマークについて

 当社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマーク使用の許諾を取得しました。
 プライバシーマークは、JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に付与されるものです。

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